化粧品通販会社経営者・女性（53歳）
退職した元従業員（30代〜40代）
依頼内容
私は広島市内で化粧品通販会社を経営している50代の女性です。従業員が7名の小さな中小企業です。従業員同士の仲も良く、和気あいあいとアットホームな雰囲気で仕事をしています。
しかしある日、部長が突然一身上の都合により退職を申し出ました。それに続くように課長と係長、そしてその他の従業員が退職し、残りの従業員がたった3名になってしまいました。
一週間に一気に退職されたため、手が回らなくなり、事業に支障をきたしています。そしてある日、一人の従業員が私に「部長が顧客リストを持ち出した可能性がある」と告げたのです。
確かに顧客リストがコピーされている履歴を発見しました。部長が顧客リストを持ち逃げして、他の従業員を引き抜いて退職した可能性が浮上してきました。
そこで真相を探るために素行調査に定評のある中央興信所に依頼することにしました。
調査内容
従業員が立て続けに辞めていき、顧客リストのコピー履歴があるということで黒に近いケースだという印象がありました。
部長の今現在の動向を探り、顧客リストの使われ方を調査します。
通販事業の顧客リストは命ですから、被害を受ける前に早めに調査を開始します。
調査結果
初めに退職した部長が現在何をしているか調査に乗り出しました。一駅離れたところに新しい化粧品の通販事業を開業していたことがわかりました。 驚いたことにその顔ぶれは、元従業員4名という驚きの事実が発覚しました。つまり、退職した4名全員を引き抜いていたのです。 同じ化粧品事業ですから顧客リストを盗んで逃げた可能性は十分に高いです。そこで、顧客リストを調査したところ、その新しい会社からダイレクトメッセージが届いていたことがわかりました。 同様のケースが発覚したので、十分な証拠とともに調査が終了しました。
依頼者様からのコメント
中央興信所から
今回のように元従業員が、顧客名簿を流出させることや顧客リストを持ち逃げするといったケースは意外に多くあります。同様のケースで心当たりがある場合はぜひ一度ご相談下さいませ。
今回は元従業員の素行調査をしていただきありがとうございました。調査する前から怪しさ満点でしたが、やはり結果はそうだったのか...という印象です。 証拠を十分にとりましたのでこれを警察の方に持っていき相談したいと思います。従業員も顧客リストも全部取られて途方に暮れていますが、負けないように頑張ります。 ありがとうございました。